Gestor Geral Administrativo - para clínica odontológica ( Público High Ticket) em Alphaville

Vaga: Gestor Geral Administrativo

📍 Alphaville (SP)

🏢 Clínica Odontológica de Alto Padrão / Luxo

🌟 Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Gestor(a) Geral Administrativo com perfil altamente estratégico, orientado a resultados e excelência, para liderar a operação de clínicas odontológicas premium. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência impecável ao paciente, alta performance da equipe e crescimento sustentável do negócio.

🎯 Missão do Cargo

Gerenciar toda a operação administrativa e estratégica da clínica, garantindo eficiência operacional, aumento de faturamento, padronização de processos e excelência no atendimento ao cliente de alto padrão.

🧠 Perfil Ideal (Comportamental e Estratégico);

• Perfil de liderança forte e inspiradora;

• Alta inteligência emocional;

• Comunicação sofisticada e assertiva;

• Visão estratégica + execução prática;

• Mentalidade de dono;

• Organização e disciplina acima da média;

• Foco em metas e indicadores (KPIs);

• Capacidade de lidar com público exigente (alto padrão/luxo);

💼 Principais Responsabilidades:

• Gestão completa da operação da clínica (administrativo, financeiro e atendimento);

• Liderança e desenvolvimento da equipe (recepção, comercial, TSB/ASB);

• Criação e acompanhamento de metas e indicadores de desempenho;

• Gestão de agenda e fluxo de pacientes (otimização e lucratividade);

• Implantação e padronização de processos;

• Controle financeiro (custos, faturamento, DRE);

• Estratégias de crescimento e aumento de ticket médio;

• Supervisão da experiência do paciente (encantamento e fidelização);

• Interface direta com os dentistas e sócios;

📊 Indicadores de Sucesso (KPIs)

• Faturamento mensal e crescimento;

• Taxa de conversão de avaliações em tratamentos;

• Ticket médio por paciente;

• Taxa de ocupação da agenda;

• NPS (satisfação do cliente);

• Redução de faltas e cancelamentos;

🎓 Requisitos

• Experiência comprovada em gestão administrativa (preferencialmente na área da saúde ou estética premium)

• Experiência com liderança de equipes;

• Conhecimento em gestão financeira e indicadores;

• Vivência com metas e performance comercial;

• Desejável experiência em clínicas odontológicas ou médicas de alto padrão;

💎 Diferenciais

• Experiência com público de alto padrão/luxo;

• Conhecimento em marketing e posicionamento premium;

• Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

💰 Modelo de Contratação

• PJ ou CLT (a definir);

• Remuneração fixa + variável por performance;

🚀 O que oferecemos

• Ambiente sofisticado e de alto padrão;

• Oportunidade real de crescimento;

• Autonomia para gestão;

• Participação direta nos resultados da clínica;

• Desenvolvimento profissional contínuo;

🔥 Perfil que NÃO buscamos

• Profissionais operacionais sem visão estratégica

• Pessoas sem experiência em metas e resultados

• Perfil acomodado ou reativo