Gestor Sênior - Clínica de Cirurgia Plástica-Especialista em Clínica Premium - SP- Ibirapuera

Buscamos um Gestor Sênior ( Head de Operações e Crescimento) para estruturar e escalar uma clínica premium de cirurgia plástica integrada à nutrologia, com foco em previsibilidade de faturamento, funil high ticket, automação e excelência na experiência do paciente.

O profissional atuará como líder operacional e estratégico, permitindo que o fundador se concentre na atuação médica e na estratégia de crescimento do negócios;

Responsabilidades:

• Definir a arquitetura premium de ofertas, incluindo:

• Cirurgia plástica high ticket (ex: lipo HD, abdominoplastia, cirurgia facial avançada);

• Programas de nutrologia pré e pós-operatória;

• Programas integrativos de performance estética;

• Programa de recorrência (VIP Club);

• Estruturar a separação estratégica de marcas;

• Marca pessoal premium do cirurgião;

• Marca institucional da clínica para escala operacional;

O gestor será responsável por:

• Estruturação e acompanhamento de DRE gerencial mensal;

• Definição de margem por procedimento cirúrgico e nutrológico;

• Monitoramento de CAC por canal e ROI por equipe comercial;

• Definição de metas de:

• Receita mensal;

• Ticket médio;

• Volume de cirurgias/mês;

• Volume de pacientes nutrológicos/mês

• Margem operacional (EBITDA)

Estrutura esperada:

Leads → IA SDR → SDR humano → Closer → Cirurgia / Programa Nutrológico;

Implementações esperadas:

• Automação de WhatsApp e qualificação de leads;

• Chatbot inteligente;

• Agenda com lógica de escassez;

• CRM com pipeline visual e métricas;

• Dashboard em tempo real para diretoria;

O gestor deverá desenhar:

• Jornada premium do paciente;

• Concierge cirúrgico;

• Kits premium pré e pós-operatórios;

• Follow-up VIP estruturado;

• Programa nutrológico de manutenção;

👉 O gestor atuará como estrategista de crescimento, não social media operacional.

Estruturar:

• SDRs (dimensionamento, metas, scripts)

• Closers (modelo de comissão e metas)

• Marketing

• Financeiro

• Operações

Documentar processos de:

Entregáveis obrigatórios:

Relatório semanal com:

• Leads gerados

• Consultas marcadas

• Cirurgias fechadas

• Ticket médio

• Receita projetada vs realizada

• ROI de marketing

• Performance SDR e Closer:

Será solicitado ao candidato:

• Exemplo de DRE, dashboard e organograma previamente estruturados;

• Plano de crescimento para escalar o negócio nos próximos 12–36 meses;

🎯 MISSÃO DA POSIÇÃO

Estruturar a clínica como uma empresa premium de estética médica com previsibilidade de receita, escalabilidade operacional e experiência de luxo, permitindo que o fundador atue como cirurgião e estrategista.

💰 Remuneração Fixa

• R$ 8.000,00 PJ mensal 💎 Remuneração Variável (sobre faturamento incremental)